L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web (“www.glicoitaly.com”) (“Sito”) sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati sul sito web www.glicoitaly.com sono venduti da Glicoitaly s.r.l.s., partita iva e codice fiscale 01575090053, con sede legale in Italia, Via Arò 34/36, 14100 Asti (At). Potrai richiedere qualsiasi informazione a Glicoitaly attraverso la mail info@glicoitaly.com ,potrai trovare informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati sul Sito. Per qualsiasi altra informazione, consulta le sezioni: Condizioni Generali d’Uso, Privacy Policy e Diritto di Recesso. 1.Policy commerciale 1.Il Venditore offre in vendita, sul Sito, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”. 1.Quando parliamo di “consumatore” ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce sul Sito con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un “consumatore”, ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali attraverso il Sito. 2.In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale. 3.Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti sul Sito tra gli utenti del Sito ed il Venditore. 4.Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti del Sito e soggetti terzi. 2.Conclusione del contratto con Glicoitaly. 1.Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e che sarà trasmesso al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. 2.Prima di procedere all’ acquisto dei prodotti, tramite la trasmissione del modulo d’ordine, leggi attentamente le Condizioni Generali di Vendita e dell’Informativa sul diritto di recesso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali. Ti forniremo inoltre un riepilogo di ciascun prodotto ordinato con il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, delle modalità di trattamento dei reclami da parte del professionista, dei costi di spedizione e consegna; nonché i riferimenti e l’indirizzo geografico e di posta elettronica del Venditore e la data entro la quale il Venditore si impegna a consegnare i beni. Se applicabile all’acquisto, sarai informato che, in caso di recesso, dovrai sostenere il costo della restituzione dei prodotti. Potrai servirti del servizio di conciliazione, indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Asti. 3.Nel modulo d’ordine, visualizzato immediatamente prima della conclusione del contratto d’acquisto, ti forniremo informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) ed i costi di spedizione (ivi compresi gli eventuali costi supplementari da te sostenuti per aver scelto una tipologia di spedizione e consegna diversa e/o più rapida di quella standard). Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine. 4.Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’ evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. 5.Al momento di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine sarai avvertito che tale inoltro implica l’obbligo di corrispondere il prezzo indicato. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati. 6.Sarà presente un riepilogo dell’ordine e dei dati personali e la conferma del tutto. 7.Concluso il contratto, Glicoitaly prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto. 8.Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati sul Sito, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare, senza indebito ritardo, quanto da te già anticipato ed il contratto si intenderà risolto tra le parti. 9.Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti sul Sito. 10.Con la trasmissione del modulo d’ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute sul Sito, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d’Uso e la Privacy Policy e l’Informativa sul diritto di recesso. 11.Ti ricordiamo che il prodotto che acquisti è destinato esclusivamente al paese nel quale effettui l’ordine; pertanto, se decidi di immettere il prodotto in un paese diverso, sei responsabile dell’immissione e sei tenuto a seguire le normative e le restrizioni applicabili sia per l’esportazione dal paese in cui hai acquistato l’oggetto che per l’importazione nel paese in cui intendi portarlo. Glicoitaly srls declina sin d’ora ogni responsabilità in merito. 3.Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti 1.Sul sito sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di prima qualità. 2.Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito all’ interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. 3.I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine. 4.Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati non potranno essere accettate dal Venditore. 5.Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione o non rimborsare integralmente le somme corrisposte per l’acquisto, in relazione a quei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati. 4.Pagamenti 1.Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine. In nessun caso ti saranno addebitati costi superiori a quelli effettivamente sostenuti dal Venditore, in relazione allo strumento di pagamento da te prescelto. 2.In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a www.glicoitaly.com o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul Sito. Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione e consegna, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati. 5.Codici promozionali 1.Il Codice Promozionale è un codice personalizzato, che consente di usufruire di uno sconto sugli acquisti effettuati sul Sito. 2.La casella del Codice Promozionale viene visualizzata www.glicoitaly.com: una volta inseriti gli articoli nel Carrello, inserisci il tuo codice nella casella Codice Promozionale. A.Limitazioni all’ utilizzo del Codice Promozionale: 1.Il Codice Promozionale è utilizzabile una sola volta, salvo resi; 2.Il Codice Promozionale non potrà in alcun modo essere convertito in denaro; 3.Non sarà possibile utilizzare più il Codice Promozionale nello stesso ordine; 4.Il Codice Promozionale si applicherà ad un solo articolo per ordine; 5.Il Codice Promozionale si applicherà solo ad articoli il cui valore di vendita superi di almeno 1 euro il valore del codice stesso. 6.Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi rendere l’articolo sul quale hai applicato il Codice Promozionale seguendo la procedura di reso standard. Una volta che il tuo reso è stato accettato, il relativo codice sarà riattivato con il suo valore originale. La differenza di spesa che hai sostenuto per l’acquisto dell’articolo ti sarà riaccreditata secondo le modalità ed i termini previsti per la normale procedura di rimborso. 6.Spedizione e consegna dei prodotti 1.Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti, accedi alla sezione Spedizioni, all’ interno dell’area Servizio Clienti. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d’ordine. 7.Assistenza clienti 1.Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza via email info@glicoitaly.com alla voce Contattaci sulla home page. 8.Diritto di recesso Qualora tu lo desideri, puoi avvalerti del diritto di recesso come prescritto. Per vedere come applicarlo, puoi accedere direttamente dalla pagina Diritto di recesso. 11.Privacy Policy 1.Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy. 12.Legge applicabile e soluzione delle controversie 1.Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo al Capo I “Dei diritti dei consumatori nei contratti”, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. 2.Nel caso di controversie tra il Venditore e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il Venditore garantisce, sin d’ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Asti. 13.Modifica e aggiornamento. 1.Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.