Diritto di recesso

Lo scopo di Glicoitaly è garantire la tua completa soddisfazione.

Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati sul Sito.

I prodotti da rendere devono essere spediti entro quattordici (14) giorni dalla data in cui hai comunicato al Venditore la tua decisione. Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso.

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni: i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati e devono essere restituiti nella loro confezione originale.

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, Glicoitaly ti rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione a Glicoitaly dei prodotti acquistati, salvo che Glicoitaly ti abbia espressamente esonerato da tali spese.

Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione Glicoitaly si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente al prezzo d’acquisto dei prodotti. Sarai, inoltre, contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate.

In questo caso, potrai scegliere se accettare la decurtazione del rimborso, che ti sarà comunicata, dovuta alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti, ovvero se di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione Glicoitaly si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo indicato per la decurtazione del rimborso, dovuta alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti.

Tempi e modalità di rimborso.

Dopo che Glicoitaly avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai, qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata (carta di credito/debito, pagamento in contanti alla consegna), il rimborso nel minore tempo possibile, e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.

Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l’acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate: acquisto con carta di credito/debito: il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall’istituto che ha emesso la carta.

Ti ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari. acquisto tramite PayPal: il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal e sarà immediatamente visibile.

Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall’istituto che ha emesso la carta. In caso di regalo, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

Condizioni per il cambio dei seguenti prodotti: Fasce Stomia Holiday, Fasce stomia Easy, Fascia Stomia Secret, Cinture copri-sacca, Fasce Elastica Stomia, Copri sacca Stomia, Intimo Stomia, Fascia Shape e Linea Bimbi.

In alternativa all’esercizio del diritto di recesso. potrai rendere i prodotti acquistati sostituendoli con altri di tua scelta, anziché ottenere il rimborso del relativo prezzo, in quanto sono tutti articoli realizzati su misura.

La richiesta di cambio avverrà nei limiti di seguito previsti: potrai richiedere il cambio di uno o più prodotti acquistati entro e non oltre quattordici (14) giorni lavorativi dalla data della loro consegna, da inviarsi elettronicamente a Glicoitaly entro il suddetto termine. I prodotti da cambiare devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di cambiare i prodotti. potrai effettuare una sola richiesta di cambio per ogni prodotto acquistato; i prodotti per i quali richiedi il cambio dovranno essere restituiti a Glicoitaly nella loro confezione originale, non utilizzati, né indossati, lavati o danneggiati; i prodotti da cambiare facenti parte di un unico ordine devono essere inviati a Glicoitaly in una sola spedizione.

Glicoitaly, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, spediti per il cambio in momenti diversi.

Se tutte le condizioni sopra richiamate vengono correttamente rispettate, Glicoitaly prenderà in carico la medesima richiesta di sostituzione inviandoti una e-mail di conferma a tal fine.

Tempi e modalità per ottenere il cambio Nel caso in cui il prodotto o i prodotti selezionati per il cambio risultino disponibili, Glicoitaly potrà accogliere la tua richiesta di cambio e procederà pertanto ad inviarti una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione dei prodotti sostitutivi. La spedizione avverrà in questo caso entro trenta (30) giorni dalla data in cui Glicoitaly sarà venuto a conoscenza della tua richiesta di cambio, una volta verificato che la stessa sia avvenuta nel rispetto delle condizioni sopra riportate nella sezione III della presente informativa. Le spese di spedizione dei prodotti sostitutivi saranno a carico di Glicoitaly.

Sarai contattato nel caso in cui la tua richiesta di cambio non possa essere accettata perché non conforme alle condizioni sopra riportate della presente informativa. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti che intendevi cambiare a tue spese.

Nel caso tu rifiutassi questa spedizione, Glicoitaly si riserva il diritto di trattenere i prodotti e ricorrendo anche una delle ipotesi sopra riportate della presente informativa, potrà inoltre trattenere l’importo corrispondente al prezzo d’acquisto dei prodotti stessi, ovvero l’importo indicato per la decurtazione del rimborso, dovuta alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti. Il prodotto o i prodotti sostitutivi potranno costituire oggetto di successiva restituzione ai sensi e nei limiti di cui alle precedenti Sezioni.

La restituzione dei prodotti può essere effettuata con spedizioniere o in altra forma ma dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso e resterà a tuo carico la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

Codice del Consumo

Le presenti Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, facenti parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita, sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo al Capo I “Dei diritti dei consumatori nei contratti”.